Cập nhật ngay: Chính sách bảo hành 1 đổi 1 mới nhất từ Elmich
Biên tập bởi: Trần Oanh
- Cập nhật ngày 28/01/2026 17:19
Với phương châm luôn đặt lợi ích, quyền lợi của Khách hàng lên trên hết đồng thời mong muốn mang đến cho Quý khách hàng sự an tâm trong sử dụng, Elmich Việt Nam cập nhật chính sách bảo hành 1 đổi 1 cho khách hàng khi mua các sản phẩm như bếp từ, nồi chiên không dầu, bàn là, máy sấy tóc…
1.
Thời gian và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng (1 năm) kể từ ngày mua hàng tại MediaMart được áp dụng như sau:
🔹 Phạm vi áp dụng: Toàn bộ hệ thống các siêu thị điện máy MediaMart trên toàn quốc và cả hình thức online
🔹 Sản phẩm áp dụng: Tất cả các sản phẩm nằm trong danh sách được cập nhật dưới đây.
🔹 Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/07/2021
2.
Nội dung chính sách
Đối với đồ điện gia dụng Chính sách đổi mới Chính sách đổi mới đối với các sản phẩm đồ điện gia dụng Elmich áp dụng như sau:
Dòng SP áp dụng Chính sách đổi mới Điều kiện đổi mới Ghi chú Bếp từ 1 đổi 1 trong 12 tháng Sản phẩm lỗi kỹ thuật theo quy định được xác định từ Trung tâm/ Trạm bảo hành Elmich Không áp dụng đối với các model đã bỏ mã Nồi chiên không dầu Bàn là Sấy tóc Nồi cơm điện Máy xay đa năng Nồi áp suất Nồi đa năng
Chi tiết model áp dụng Dòng SP
Model
Tên model
Nhãn
Chính sách đổi mới
Quy định
Bếp từ
2357950 Bếp điện từ Elmich EL-7950 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 2357951 Bếp hồng ngoại Elmich EL-7951 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4021827 Bếp điện từ Elmich ICE-1827 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023874 Bếp điện từ Elmich ICE-3874 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4021831 Bếp điện từ Elmich ICE-1831 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4021832 Bếp điện từ Elmich ICE-1832 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023490 Bếp từ đôi Elmich ICE-3490 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023491 Bếp từ đôi Elmich ICE-3491 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023492 Bếp từ đôi Elmich ICE-3492 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật Nồi chiên
4023947 Nồi chiên không dầuAFE-3947 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023948 Nồi chiên không dầuAFE-3948 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023949 Nồi chiên không dầu AFE-3949 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023946 Nồi chiên không dầu AFE-3946OL Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023942OL Nồi chiên không dầu AFE-3942OL Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023434 Bàn là hơi nước SIE-3434 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật Bàn là
4023435 Bàn là hơi nước SIE-3435 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023436OL Bàn là hơi nước SIE-3436OL Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023437 Bàn là hơi nước SIE-3437 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023438 Bàn là hơi nước SIE-3438 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023953 Bàn là cây GSE-3953 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023954OL Bàn là cây GSE-3954OL Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật Sấy tóc
4021810 Máy sấy tóc HDE-1810OL Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4021812 Máy sấy tóc HDE-1812 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4021813 Máy sấy tóc HDE-1813 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4021819 Máy sấy tóc HDE-1819 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4021820 Máy sấy tóc HDE-1820 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật Nồi cơm điện
4021789 Nồi cơm điện 1,2L RCE-1789 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4021790 Nồi cơm điện 1,8L RCE-1790 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4021807 Nồi cơm điện tử 1,5L RCE-1807 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật Máy xay đa năng 4023901 Máy xay sữa hạt đa năng BLE-3901 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4023902 Máy làm sữa hạt CBE-3902 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật Nồi áp suất
4021805 Nồi áp suất PCS-1805 (2,5L) Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật Nồi đa năng
4021806 Nồi cơm điện áp suất RCE-1806 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật 4021808 Nồi chiên áp suất điện AFE-1808 Elmich 1 đổi 1 trong 12 tháng Lỗi kỹ thuật
Lưu ý: Các model được áp dụng chính sách sẽ tiếp tục được cập nhật.
Đối với dòng bình giữ nhiệt 1 đổi 1 trong 6 tháng đối với lỗi tỏa nhiệt, không giữ được nhiệt.
3.
Quy trình xử lý thủ tục đổi mới
🔹 Người tiêu dùng khi mua hàng Elmich tại hệ thống MediaMart và kích hoạt điện tử trên app Bảo hành Elmich hoặc nhắn tin đến tổng đài 8077 hoặc vào website https://baohanh.elmich.vn
🔹 Khi sản phẩm xảy ra lỗi kỹ thuật theo quy định của Elmich trong vòng 12 tháng (1 năm) kể từ ngày kích hoạt bảo hành, Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành/ Trạm bảo hành hoặc Kinh doanh Elmich, Đại lý, Siêu thị nơi KH mua hàng hoặc gọi lên Tổng đài CSKH Elmich 1900 6369 25 để được bảo hành đổi mới theo chính sách.
🔹 Trung tâm/ trạm xác nhận lỗi kỹ thuật theo quy định & Tiến hành đổi mới cho KH.
🔹 Trường hợp KH không kích hoạt bảo hành: Căn cứ theo hóa đơn có thể hiện ngày mua hàng của Khách hàng.