Trong nhiều năm, Face ID đã trở thành một trong những đặc trưng trên các dòng iPhone cao cấp của Apple. Công nghệ này sử dụng hệ thống camera TrueDepth đặt ở phần viền phía trước để nhận diện khuôn mặt người dùng, hỗ trợ mở khóa thiết bị, xác thực thanh toán Apple Pay và bảo mật ứng dụng.
Tuy nhiên, với thiết kế màn hình gập trên iPhone Duo, Apple phải giải quyết một bài toán phức tạp hơn. Thiết bị có hai trạng thái sử dụng gồm khi đóng và khi mở hoàn toàn, đồng nghĩa với việc vị trí camera trước cần đảm bảo khả năng nhận diện trong nhiều góc độ khác nhau.
Thay vì đưa hệ thống Face ID lên cả hai màn hình hoặc tạo ra thiết kế phức tạp hơn, Apple lựa chọn một giải pháp tối ưu hơn cho cấu trúc phần cứng của iPhone Duo. Việc loại bỏ Face ID giúp Apple có thêm không gian để tối ưu màn hình, bản lề và thiết kế tổng thể của chiếc iPhone gập đầu tiên.